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एक आम आदमी के लिए किसी नए स्थान/जगह का सही पता लगाना एक चुनौती की तरह है, विशेष रूप से सरकारी क्षेत्र में। सही कार्यालय व सही अधिकारियों को ढूँढने में ऊर्जा व कीमती समय की बर्बादी होती है। बिहार जैसे राज्य जहां अधिकांश जनसंख्या ग्रामीण क्षेत्र के अंतर्गत आता है,नागरिकों के लिए सरकारी काम में दिक्कतें आती हैं।

नागरिकों को सही वक्त पर सही अधिकारियों तक पहुँचने में मदद करने के लिए बिहार प्रशासनिक सुधार मिशन द्वारा अगस्त 24, 2010 में “जिज्ञासा“ नाम से एक सेवा शुरू की गई है।

जिज्ञासा बिहार प्रशासनिक सुधार मिशन द्वारा शुरू किया गया एक टेलीफोन हेल्पलाइन, जो सामान्य लोगों को सही व संबंधित कार्यालय/अधिकारी तक पहुँचने में सहायता करती है।
यह हेल्पलाइन विभिन्न प्रकार की जानकारी प्रदान करती है जैसे:
  • विशिष्ट समस्याओं या काम के लिए संबंधित कार्यालय/विभाग/जगह या अधिकारी।
  • संबंधित अधिकारियों की संपर्क संख्या|
  • बिहार सरकार से संबंधित सुरक्षित व सामान्य जानकारी|

Jigyasa Help LIne
प्रातः 8:00 बजे से सायं 8:00 बजे तक इस सेवा का लाभ उठाया जा सकता है। जिज्ञासा के लिए संपर्क संख्या 0612-2233333 है|


For a common man, it is very challenging to locate and reach a new location/place from which he is not aware, especially in Government sector. It wastes his energy and most importantly, the precious time in finding the right office and also the right officers. In a state like Bihar where most of the population belongs to rural areas, it is quite difficult for citizens to get done their official works or assignments easily and on time.

In a way, to help citizens reach the correct authority in correct way, a service named “Jigyasa” has been started by Bihar Prashasnik Sudhar Mission” (BPSM) in Aug 24 2010. Jigyasa is a single telephone number helpline, started by Bihar Prashasnik Sudhar Mission” (BPSM) to help the general people to locate the concerned office/officer as per their work requirement.
This helpline provides information like:
  • The concerned office/department/place or officer for specific problems or work.
  • The contact number of concerned authority.
  • Any general information regarding Government of Bihar, which is not sensitive and is made for public welfare.
The Service of Jigyasa is availed between 8:00 AM-8:00 PM. The Telephone Number of Jigyasa is 0612-2233333
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